Hatatelenor.com är ett konsumentinitiativ med ett enda syfte:
att varna konsumenter från att bli kunder hos Telenor.

Stora företag tror ofta att de kan komma undan ansvar, att de kan bete sig hur som helst mot sina kunder och sedan gömma sig bakom snåriga avtalstexter, otillgänglig kundservice och skamlös likgiltighet. Telenor är ett sådant företag. De bryr sig inte om sina individuella kunder, vare sig på privat- eller på företagssidan, för att de räknar med att alltid kunna lura till sig nya, intet ont anande, kunder via massiva reklaminvesteringar. 2025 investerade de 212 803 000 kr på reklam, en ökning på 67 491 000 kr jämfört med året innan*. Detta är alltså nästan en kvarts miljard de hade kunnat spendera på att skapa ett schysstare och mer konsumentcentrerat företag.

* Källa: Kantar (siffrorna anger bruttoinvesteringar)

"

Hur kunde jag tillåta mig själv att bli så grundlurad!? Telenor måste ha Sveriges i särklass sämsta kundsupport.

"

Jan, omdöme på Trustpilot 12 januari 2026

1.3

Genomsnittsbetyg på Reco från 113 omdömen

1.3

Genomsnittsbetyg på Trustpilot från 4202 omdömen

Var inte ett offer, slå tillbaka.

Du är inte maktlös, även om de gärna vill få dig att tro det. De har pengarna, de har arrogansen men vi har antalet och vi har varandra. Och de vet det. Här är ett tips på hur du kan få hjälp med ditt problem med Telenor – från Telenor.

Skriv en riktigt elak review på Trustpilot
Elak men sann, det är viktigt. Och det är viktigt att det är på just Trustpilot.

01

De kommer att be om kompletterande information
Du kommer antagligen få ett mail där de ber om dina kontaktuppgifter och ärendets referensnummer.

02

Attackera där det gör ont
De bryr sig inte om sina befintliga kunder men de bryr sig om att få in nya kunder. Därför kommer de som arbetar med kommunikation och varumärke att hjälpa dig med ditt ärende i hopp om att du ändrar ditt omdöme.

03

Du är inte ensam, många vittnar om Telenors ruttna kundsyn.

Fortsätter att fakturera trots uppsägning i skift sedan över att halvår. Spenderat massa timmar i telefon med olika handläggare och alla lovar att hjälpa till men i efterhand har det visat sig vara rena lögner.

Nadim, omdöme på Reco 25 februari 2026

Dom fortsätter skicka fakturor trots att jag ringt och avslutat det flera gånger. Under all kritik. Tröttnat på att ringa deras kundtjänst.

Anna, omdöme på Reco 15 januari 2026

Extremt dålig service.

Maria, omdöme på Trustpilot 5 februari 2026

Här är ett axplock med artiklar som med all önskvärd tydlighet klargör just hur svekfullt och toxiskt det är att ha med Telenor att göra.

Telenors opålitlighet blir extra tydlig när man gräver sig in i vad de har gjort i Myanmar.

Ta strid

Vi arbetar på att författa ett öppet brev till Telenors styrelseordförande, VD och kundservicechef. Ingen ska kunna säga att de inte visste. Skriv in mailadress nedan för att bli notifierad när brevet är redo för underskrift.

Ju fler vi är som skriver under, desto svårare blir det för dem att ignorera oss.

Kontakt

Är du nyfiken på Hatatelenor.com? Vill du bidra? Vill du stämma oss? Använd formuläret nedan.